Un enamorado del Café

y del Servicio en Sala.

Hola, soy Xavi

Viviendo Colombia

Un tío positivo, espontáneo y empático; feliz hoy de vivir de lo que amo: disfrutar con mis alumnos y aprender con ellos. Me gusta dar caña y estar actualizado, siempre renovándome. Me estimula encontrar desafíos, estudiar, saber más, seguir avanzando.

Pasión mucha, innovación seguro, eso sí, con disciplina y con un método.

Doy formación a profesores y asesoramiento a hosteleros, porque para mí el objetivo último de la vida es transmitir lo aprendido.

Sin importar cuál sea tu papel en la cadena, tenemos la oportunidad de hacer que la vida de una persona o la historia del servicio, cambien para siempre. Hagámoslo juntos …
Xavi Iglesias

Ya ha salido mi Libro.

Libro Espresso para ti xavi iglesias barista barcelona
Libro Espresso para ti.

La lectura que revoluciona el mundo de la atención al cliente.

Esta obra nos propone zambullirnos en las creencias que hay detrás de un trabajador que no es feliz en su puesto, con sus relaciones o con su vida.

Con su visión anclada al lado positivo, Xavi nos ayuda a entender que si un trabajador no está contento es porque aún no ha conectado con valores como el respeto, la generosidad o la belleza; que son inherentes al servicio. Y aquí descubrimos cómo todo empieza a cambiar a partir de que se produce esa conexión.

Con herramientas de protocolo, de coaching, de PNL, de liderazgo, ejercicios corporales y consejos capaces de transformar la vida de cualquiera, independientemente de cómo se gane las habichuelas.

¡No te pierdas el libro de hostelería que más da que hablar en nuestro mundillo!

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Así empieza mi libro

¿Te gustaría escuchar cómo empieza Espresso para ti? Aquí un trocito en forma de audiolibro Espresso para ti, by Xavi Iglesias Ya puedes COMPRAR EL LIBRO AQ...

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